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ハードウェアイメージ ハードウェア保守契約
年間契約により優先的なサービスを行い、お客様の仕事が常にスムーズに流れることを目的とした契約システムです。お客様の稼動状況を常に把握し、トラブルの未然防止に努めるとともに技術的アドバイスを行っていきます。

ハードウェア保守に関する基本料、技術工料、
交換部品代、出張費、宿泊費が無償になります。
サービスコールの受付時間が延長され、専用電話
にて最優先で対応いたします。
障害の未然防止を目的とした定期点検を実施し、
より安心で快適な環境づくりをご提供いたします。
保守費用の予算化が可能になり、伝票処理が無く
業務の効率化がはかれます。


保守契約一覧

契約内容


定期点検、トラブル対応、故障修理を行います。

交換部品は、契約時問内外を問わず無償です。(別途指定の有償交換部品は除く)
※無償のサービス提供時間は、契約時間内です。

契約対象機器は保守可能な全ての製品です。
※製品によってはご契約できない場合があります。
機器の性質上ハードウェア保守契約を必須扱いでお願いしている機種があります。
PlateRiteシリーズ(フルメンテナンス固定制、フルメンテナンス従量制、LD供給限定)→詳しくはこちら
TruePress シリーズ A、B(定期交換部品含む)
消耗品は有償です。(機器ごとに設定されています)


ハードPT-Rイメージ
保証期間内の機器でも無償で保守契約に加入できます。
※保証期間終了後も加入が条件になります。
契約時間/月~金の9:00~17:30です。
※契約時間外の作業、土日、祝日の作業は作業代のみ有償です。
電話対応/月~金の20:00まで延長させて頂きます。