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ハードウェアPlateRiteイメージ PlateRiteシリーズ保守契約
PlateRiteシリーズをより安心快適にお使いいただく為の保守契約です。装置維持の為定期的に交換する部品や高額の部品が無償になり、オンサイトの無償提供時間も20時まで延長になります。また、契約内容もお客様の環境に合わせて3種類からお選びいただくことが出来ます。


保守契約の種類・・・いずれかをお選びの上ご加入いただきますようお勧め致します。

年間固定制
定額料金で使用版数は無制限です。
従量制
従量制では、基本契約料金にて契約をご締結いただき、契約満了時に年間使用版数に応じた追加料金をお支払い戴きます。年間使用版数によっては固定制よりも高額になるケースがあります。 
追加料金は、PlateRite本体パネルに表示される刷版処理枚数をカウントすることにより算出いたします。
尚、弊社技術者が露光調整の為使用させて頂く場合もありますので、表示された数字より-100枚/年を年間使用量と致します。
LD供給限定
高額消耗品であるLD(レーザーダイオード)素子と後端クランプ及びピンクランプを故障等で交換する際、当該部品を無償供給する部品供給限定の契約です。LD素子の取付けを含むその他、すべての技術サービスの提供はスポット扱いになります。
契約内容

契約期間内の「基本料」「出張費」「宿泊費」とトラブル修理に用いる部品(高額消耗品であるLDを含む)の「交換部品代金」及び、契約時間内に対応したサービスの「技術工料」が無償になります。
但し、別途定める有償交換部品(消耗品)につきましては別途ご請求させて頂きます。
※ LD供給限定の場合は部品代(LD・後端クランプ・ピンクランプ)のみが無償となります。

契約時間:月~金(弊社指定定休日を除く) 9:00~20:00
※以下に示す平日時間外・平日深夜・休日(土曜日含む)・休日深夜につきましては、弊社規定の「技術工料」をご請求申し上げます。

・時間外:20:00~22:00 5:00~9:00
・深夜:22:00~5:00
・休日:土曜日、日曜日、祝祭日及び弊社指定定休日
※ LD供給限定の場合はスポットサービスに準じます。

電話受付対応の時間延長
契約ユーザー様に特別電話番号をお知らせ致します。
・平日:17:30~20:00までの電話受付の時間延長をさせて頂きます。

定期点検によるトラブルの未然防止
・ハードウェア保守契約が締結された機械を対象として、定期点検を実施いたします。
・勝手ながら定期点検日は弊社営業日とさせて頂きます。
※ LD供給限定の場合は実施いたしません。

契約期間は従量制・LD供給限定は1年間、年間固定制は1年/3年/5年からお選びいただけます。

※ 1年契約に比べ、3年・5年の複数年契約はより格安となります(年間固定制のみ)。

お問い合わせは下記窓口までお願いいたします。
株式会社エムティサービス東日本 営業部
TEL 03-5911-4700 FAX 03-5952-6729
(受付時間 9:00~12:00、13:00~17:30)